Grundgedanke: vorhandene Stärken ausbauen
Initiator dieses Ansatzes ist der amerikanische Psychologe Martin Seligman. Er vertritt die Auffassung, dass es langfristig nicht die materiellen Aspekte sind, die unsere Zufriedenheit steigern. Er untersuchte vielmehr Faktoren, die Menschen im Allgemeinen stärken und damit das Leben erfüllender machen. Viele Veränderungspläne in Organisationen zielen im Kern auf eine ähnliche Absicht. Geht es doch häufig um die Verbesserung der Zufriedenheit – und damit indirekt um eine Steigerung der Leistungsfähigkeit und nachhaltigen unternehmerischen Erfolg. Aus diesem Grund ist der Ansatz der positiven Psychologie als erweiternde Denkhaltung im Management von Veränderungsvorhaben auch einen Blick wert.
Die positive Psychologie ist ein ressourcenorientierter Ansatz
Im Unterschied zu anderen psychologischen Theorien fragt die positive Psychologie nicht nach Schwächen, sondern fokussiert die Faktoren, die Zustände verbessern. Dabei versucht sie, diese zu stärken. Unter Ressourcen werden hier angeborene Talente verstanden: z.B. eine schnelle Auffassungsgabe und willentlich entwickelte Stärken wie Präsentationsfähigkeiten. Der Hebel für eine Entwicklung liegt also nicht bei der Überwindung oder Vermeidung von Schwächen, sondern auf der Entwicklung und Erweiterung der Stärken.
Aus Blick der positiven Psychologie ergeben sich zwei Kernfragen:
- Welche Kompetenzen sind vorhanden und wie lassen sich diese ausbauen?
- Welche weiteren (neuen) Kompetenzen könnten jetzt und in Zukunft hilfreich sein?
Eine positive Grundhaltung ist entwickelbar
Die positive Psychologie geht prinzipiell davon aus, dass eine positive Grundhaltung in Organisationen, Teams und Veränderungsprojekten entwickelbar ist – unabhängig von den individuellen Voraussetzungen und Möglichkeiten. Hierfür bedarf es einer Akzeptanz der Vergangenheit als nicht mehr veränderbare Tatsache. Was passiert ist und was Auslöser des Veränderungsprozesses war, ist nur Gegenstand der Untersuchung, sofern es für die Lösungsansätze hilfreich und notwendig ist. Dabei ist ein optimistischer und gleichzeitig realistischer Blick auf die Zukunft förderlich und wird mit einer offenen und transparenten Kommunikation verbunden.
Wie setzt man positive Psychologie bei Change-Prozessen konkret um?
Als Projektleiter sollten Sie zunächst die Stärken der einzelnen Teammitglieder feststellen und herausfinden, welche ergänzenden Kompetenzen für das Projekt oder das Unternehmen in Zukunft unterstützend sind. Schaffen Sie Möglichkeiten und Anreize, dass diese Mitarbeiter auch an diesen Kompetenzen arbeiten, z.B. durch die Möglichkeit zum Besuch von Fachkongressen oder Schulungen. In manchen schlummern eventuell auch Talente, die nur geweckt werden müssen.
Weiterhin sollte ein bewusster Umgang mit den Veränderungen initiiert werden. Dazu gehört der Entwurf eines positiven Bildes und die Kommunikation über geeignete Kanäle. Gleichzeitig sind Interaktionselemente für das Ablösen von den bisherigen Strukturen sinnvoll. Dies könnte zum Beispiel durch eine wertschätzende Verabschiedung der bisherigen Organisationsform erfolgen. Ein entsprechendes Ritual oder ein symbolischer Akt können hier einen bewussten Umgang mit der Veränderung unterstützen.
Schließlich gilt es, ein Auge auf mögliche negative Denkmuster bei den Beteiligten zu haben. Werden diese offensichtlich, sollte man dies ansprechen und daran arbeiten. Zweifellos ist dies eine der schwierigsten Aufgaben für die Verantwortlichen in Veränderungssituationen. Eine Coaching-Ausbildung oder die Unterstützung durch einen Coach kann dafür sehr hilfreich sein.
Ein Instrument für mehr Zufriedenheit
Zusammenfassend sei gesagt, dass ich als Business und Management Coach die Perspektive der positiven Psychologie für eine klare Bereicherung insbesondere für Veränderungsprozesse in Organisationen halte. Es ist mehr eine Denkhaltung mit praktischen Hinweisen und erweitert die gewohnte Sichtweise, die eher Barrieren und Widerstände betrachtet, zu einer ganzheitlichen Betrachtung.
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir, wenn Sie mehr über die positiven Ansätze erfahren möchten, die Sie bei der Steuerung von Change-Projekten zielführend unterstützen.
Marc Scholten
Business und Management Coach
09131/1831695 oder info@coaching-scholten.de
